Inkasso

Inkasso syftar till att få obetalda skulder reglerade. Inkassoföretag påminner och driver in skulder innan ärendet går vidare till Kronofogden.

Vad innebär inkasso?

Inkasso är processen att driva in obetalda skulder. Om en faktura inte betalas i tid kan fordran överlämnas till ett inkassoföretag. Inkassobolaget skickar ett kravbrev och påminner gäldenären om att betala skulden.

Inkassoföretag och Kronofogden

Inkasso är inte samma sak som Kronofogden. Inkassobolaget försöker få in betalningen genom kravbrev och ibland betalningsplaner. Om skulden fortfarande inte betalas skickas ärendet vidare till Kronofogden som kan besluta om utmätning av gäldenärens tillgångar.

När används inkasso?

Företag vänder sig till inkassoföretag när deras egna påminnelser inte har lett till betalning. Ett inkassokrav är ofta ett sista steg innan juridiska åtgärder. Inkassokravet ska innehålla uppgift om skuldens storlek, vad den avser och ett nytt förfallodatum. Om gäldenären betalar skulden och avgiften i tid behöver ärendet inte skickas till Kronofogden.

Inkassoprocessen börjar med en betalningspåminnelse. Om skulden kvarstår skickas ett inkassokrav med avgift, och därefter kan ärendet lämnas till Kronofogden för betalningsföreläggande. För att undvika onödiga kostnader bör du betala eller kontakta fordringsägaren så tidigt som möjligt.

Inkassoföretag måste följa god inkassosed som kräver saklighet och måttfullhet. Gäldenären har rätt att bestrida kravet om det är felaktigt. Om skulden ändå går vidare kan Kronofogden fastställa den och sedan vidta åtgärder som utmätning. Det är därför betydelsefullt att hantera påminnelser snabbt.

Inkassoprocessen

Inkasso är processen att driva in obetalda skulder efter att vanliga påminnelser inte gett resultat. Skicka ett inkassokrav med lagstadgad avgift och sätt ut ett nytt förfallodatum. Dokumentera all kontakt med gäldenären eftersom detta kan behövas om ärendet går vidare till Kronofogden. Ett seriöst inkassoföretag följer god inkassosed och använder inte hot eller trakasserier utan påminner sakligt om skulden. Om kunden fortfarande inte betalar kan nästa steg vara att ansöka om betalningsföreläggande hos myndigheten.

Inkassoprocessen börjar ofta med påminnelser från säljaren. Om betalning uteblir kan ärendet överlämnas till ett inkassoföretag som skickar ett inkassokrav där kostnader och förfallodag framgår. Betalar inte kunden kan inkassobolaget ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden. Om gäldenären protesterar kan ärendet gå vidare till tingsrätten. Under processen debiteras gäldenären extra avgifter och ränta. Inkassoföretag måste följa god inkassosed som övervakas av Datainspektionen. Den som får ett krav bör kontrollera att det är korrekt, bestrida felaktiga krav och kontakta avsändaren för att hitta en lösning. All kommunikation ska dokumenteras.