Offert

En offert är ett skriftligt erbjudande som beskriver pris och villkor för en vara eller tjänst. Kunden kan acceptera offerten för att ingå avtal.

Vad är en offert?

En offert är ett skriftligt erbjudande om en vara eller tjänst från ett företag till en kund. Den beskriver vad som ingår, priset och villkoren. Om offerten accepteras blir den ett avtal. Vid offentliga upphandlingar kallas offerten ofta anbud.

Vad bör en offert innehålla?

Det finns ingen lag som reglerar exakt vad en offert ska innehålla, men följande punkter är vanligt förekommande:

• Företagets namn och kontaktuppgifter.
• Beskrivning av produkten eller tjänsten och omtyckt leveranstid.
• Pris per enhet och total kostnad.
• Tidsåtgång eller arbetsomfattning.
• Betalnings- och leveransvillkor samt hur länge offerten gäller.

Fördelar med en offertmall

Genom att använda en mall blir offerten enhetlig och tydlig. En mall gör det lätt att fylla i rätt uppgifter, minskar risken för fel och ger ett professionellt intryck. En genomtänkt offert ökar chansen att kunden accepterar erbjudandet.

När blir offerten bindande?

När kunden accepterar offerten utan ändringar uppstår ett bindande avtal. Om kunden vill ändra på innehållet ses detta som en ny offert. Om kunden tackar nej eller låter svarstiden löpa ut är offerten inte längre giltig. Tydliga villkor och tidsfrister hjälper både säljare och kund att hantera processen.

En tydlig offert är nyckeln till en smidig affär. Den bör innehålla beskrivning av varan eller tjänsten, pris, leveransvillkor, betalningsvillkor, giltighetstid och eventuella garantier. Giltighetstiden anger hur länge kunden kan acceptera priset.

Skillnaden mellan offert och anbud är att en offert oftast används i mindre sammanhang medan anbud används vid offentlig upphandling. När kunden accepterar offerten uppstår ett bindande avtal. Se till att följa upp en skickad offert för att svara på kundens frågor och öka chansen till affär.

Skapa och acceptera offerter

En offert är ett skriftligt erbjudande som beskriver pris, omfattning och tidsram för en vara eller tjänst. Den bör också ange betalningsvillkor, leveransvillkor och hur länge offerten är giltig. När en kund accepterar en offert blir den ett bindande avtal, så se till att innehållet är korrekt och tydligt. Följ upp dina offerter så att eventuella frågor eller ändringar dokumenteras skriftligt. Ett professionellt utformat erbjudande ökar chanserna att kunden väljer just ditt företag.